Le camere sono disponibili per il check-in a partire dalle ore 15:00. Il giorno della partenza, vi preghiamo gentilmente di liberare la camera entro le ore 10:00.
La nostra reception è a vostra disposizione tutti i giorni dalle 08:00 alle 20:00.
Il nostro staff multilingue sarà lieto di assistervi in italiano e inglese.
La struttura è situata nel cuore di Bergamo Bassa, in Via Pinamonte da Brembate, 5. La nostra posizione strategica permette di raggiungerci comodamente:
Sì, disponiamo di un parcheggio privato. Il servizio è a pagamento e la prenotazione è vivamente consigliata.
Sì, tutti i piani della struttura sono serviti da un moderno ascensore.
La struttura è priva di barriere architettoniche e offre sistemazioni specificamente attrezzate per ospiti con disabilità motorie.
La connessione Wi-Fi ad alta velocità è disponibile gratuitamente in tutta la struttura, inclusi gli appartamenti e le aree comuni.
Sì, gli animali di piccola taglia sono i benvenuti previa comunicazione. È previsto un supplemento per il soggiorno.
Certamente. Offriamo un servizio di deposito bagagli gratuito per i nostri ospiti sia il giorno dell'arrivo che quello della partenza.
Tutti i nostri appartamenti sono dotati di climatizzazione, cucina completamente attrezzata, TV satellitare e set di cortesia.
Sì, è prevista l'imposta di soggiorno del Comune di Bergamo. L'importo va corrisposto al momento del check-in (sono previste esenzioni in base all'età e alla durata del soggiorno).
Accettiamo le principali carte di credito, tra cui Visa, MasterCard e Maestro.
Il check-in avviene direttamente presso la nostra reception, situata in Via Pinamonte da Brembate, 5, dalle ore 15:00 alle 20:00. Al vostro arrivo, il nostro staff sarà a disposizione per accogliervi, completare la registrazione e consegnarvi le chiavi del vostro appartamento.
Se prevedete di arrivare dopo le ore 20:00, vi preghiamo di contattare il numero +39 0352296601. In questo modo, il nostro staff notturno potrà garantirvi l'accesso alla hall. Chiediamo gentilmente di comunicare l'orario di arrivo previsto con anticipo alla reception. La mattina seguente, siete pregati di recarvi al front desk per completare la procedura di registrazione
Un check-in anticipato (prima delle 15:00) è possibile solo su richiesta e in base alla disponibilità dell'appartamento. Consigliamo di contattarci in anticipo per verificare la fattibilità. In alternativa, è sempre disponibile il nostro servizio gratuito di deposito bagagli.
Il check-out standard è previsto entro le ore 10:00. Un check-out posticipato è possibile solo su richiesta, previa verifica della disponibilità e con l'applicazione di un costo aggiuntivo. Vi invitiamo a rivolgervi alla reception durante il vostro soggiorno.
La nostra reception è a vostra disposizione tutti i giorni, dalle ore 08:00 alle ore 20:00.
Al momento non disponiamo di un servizio navetta privato. Tuttavia, la nostra vicinanza alla stazione ferroviaria (10 minuti a piedi) permette di utilizzare comodamente la linea Airport Bus, che collega frequentemente la struttura con l'aeroporto di Orio al Serio (BGY).
Sì, la nostra struttura è al passo con le nuove esigenze di mobilità e dispone di una stazione di ricarica per veicoli elettrici. Il servizio è disponibile per i nostri ospiti a pagamento.
Certamente, le famiglie e i bambini sono i benvenuti. I nostri appartamenti sono spaziosi e ideali per soggiorni familiari.
I bambini fino a 6 anni compiuti possono soggiornare gratuitamente dormendo nel letto con i genitori. Vi informiamo che la struttura non dispone di culle o lettini aggiuntivi.
Sì, tutti i nostri appartamenti sono accessibili. Per assicurarvi il massimo comfort e rispondere a esigenze specifiche, vi preghiamo gentilmente di contattare preventivamente la reception prima della prenotazione, così da poter organizzare al meglio la vostra accoglienza.
No, la colazione non è inclusa nella tariffa. Il servizio è a consumo e può essere regolato direttamente presso il bar dalle 8:00 alle 10:30.
La colazione viene servita presso il bar della struttura. Potete scegliere di consumarla comodamente al banco oppure accomodandovi ai tavolini riservati.
Proponiamo una classica colazione all'italiana con caffè, cappuccino e brioche fresche. Il servizio non è a buffet, ma basato su ordinazioni singole al banco o al tavolo.
Sì, sono disponibili opzioni per vegetariani. Vi invitiamo a richiedere i prodotti dedicati direttamente al personale del bar.
Sì, la nostra struttura dispone di un ristorante interno, aperto sia a pranzo che a cena, dove potrete gustare specialità locali e piatti della cucina tradizionale.
Certamente. Il nostro ristorante e il bar offrono opzioni dedicate per celiaci, vegetariani e vegani. Vi invitiamo gentilmente a segnalare eventuali allergie o preferenze alimentari al nostro personale al momento dell'ordine per garantirvi il miglior servizio possibile.
Sì, all'interno della struttura è presente un bar dove è possibile consumare la colazione (dalle 08:00 alle 10:00), caffè, aperitivi e drink durante tutto l'arco della giornata.
Sì, disponiamo di un'area relax con sauna (temperatura fino a 45°C). Completano l'offerta i servizi di parrucchiere, estetista e massaggi, disponibili su prenotazione in giorni fissi della settimana.
L'area è aperta dalle 14:00 alle 20:00. Per i servizi di estetica, parrucchiere e massaggi, vi invitiamo a contattare la reception per conoscere i giorni di disponibilità e prenotare il vostro appuntamento.
No, la struttura non fornisce teli o kit Spa; pertanto, invitiamo la gentile clientela a munirsi del proprio occorrente personale. Ciabattine e cuffia sono obbligatorie e disponibili per l'acquisto presso il front desk.
Sì, disponiamo di una piscina interna coperta. Vi ricordiamo che l'uso della cuffia è obbligatorio.
La piscina è accessibile dalle 14:00 alle 20:00.
Sì, la struttura è dotata di una palestra a disposizione dei nostri ospiti.
La palestra segue gli orari dell'area benessere, dalle 14:00 alle 20:00.
Sì, il nostro staff di reception svolge un servizio di concierge ed è a vostra disposizione dalle 08:00 alle 20:00 per fornirvi informazioni, consigli e assistenza logistica durante il vostro soggiorno.
Saremo lieti di offrirvi la nostra assistenza e consulenza per aiutarvi a scoprire le bellezze del territorio. Presso la reception troverete materiale informativo e i nostri migliori consigli su itinerari, guide locali ed esperienze.
I termini di cancellazione variano in base alla tipologia di tariffa selezionata al momento della prenotazione. Vi invitiamo a verificare le condizioni specifiche relative alla vostra scelta (es. tariffa flessibile o non rimborsabile) durante il processo di prenotazione o all'interno della mail di conferma.